Chez [Nom de la prothésiste ongulaire], nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site [Nom du site] ou nos services.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées est :
Nom : [Nom de la prothésiste ongulaire]
Forme juridique : Micro-entreprise
Adresse : [Adresse complète]
Contact : [Adresse e-mail] | [Numéro de téléphone]
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes et à l’amélioration de nos services.
Les types de données que nous collectons incluent :
Données personnelles fournies volontairement : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone (via formulaires de contact ou de prise de rendez-vous).
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies ou outils d’analyse).
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre des finalités suivantes :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou de réservation.
Gérer les rendez-vous et la relation clientèle.
Vous envoyer des informations ou promotions (si vous avez donné votre consentement).
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
Consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez l’utilisation des cookies.
Exécution d’un contrat : Gestion de vos réservations ou de vos demandes de services.
Intérêt légitime : Amélioration continue des services et communication avec les clients.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
Données de contact : 3 ans après la dernière interaction.
Données de navigation : 13 mois maximum (pour les cookies).
Données relatives aux rendez-vous : Conservées pendant la durée de la relation commerciale et archivées conformément aux obligations légales.
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni partagées à des tiers sans votre consentement préalable, sauf :
Prestataires de services techniques (hébergement du site, outils de réservation, etc.).
Obligations légales : Si requis par une autorité judiciaire ou administrative.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Modifier des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation : Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données, notamment à des fins marketing.
Droit au retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [Adresse e-mail]. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
8. Cookies
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9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, ou modification.
10. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements légaux ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page.
11. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : [Adresse e-mail]
Téléphone : [Numéro de téléphone]
